Условия и положения

Эти условия и положения применяются, когда вы совершаете покупку на molo.com, тем самым заключая соглашение между вами, как физическим лицом, и нами («Molo», «мы» или «нам»).

Если у вас есть общие вопросы или вам нужна помощь, вы можете в любое время отправить нам электронное письмо на info@shopmolo.md или позвонить по телефону +373 691 100 14. Мы доступны по телефону с понедельника по пятницу с 09:00 до 15:00 (CET) и ответим вам в течение 1–2 рабочих дней.

ЦЕНЫ

Все цены указаны в евро и включают НДС и налоги.

Мы оставляем за собой право изменять цены изо дня в день без предварительного уведомления.

Мы оставляем за собой право отклонить заказ полностью или частично, если произошла очевидная ошибка в цене и вы должны были разумно заметить эту ошибку. В таких случаях мы не обязаны поставлять товар по неправильной цене.

БРОНИРОВАНИЕ

В случае задержек, товаров, находящихся в ожидании, или отсутствующих на складе, мы постараемся как можно быстрее уведомить вас и предложить решение, например возврат оплаченной суммы или помощь в поиске аналогичного товара.

Мы оставляем за собой право отклонить заказ полностью или частично в случае подозрения на злоупотребление или мошенничество. В таких ситуациях мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы найти решение.

ОПЛАТА

Вы можете использовать следующие способы оплаты:

- VISA / VISA Electron
- MasterCard
- Маэстро
- American Express (Amex)
- PayPal

Ваш платеж будет обработан через защищенное и зашифрованное соединение, чтобы платежная информация не была доступна неавторизованным третьим лицам.

Платежи обеспечиваются нашим платежным партнером, и мы гарантируем, что не храним ваши платежные данные на наших серверах и не имеем к ним доступа в любой момент.

Если вы оплачиваете международной картой, сумма будет заблокирована сразу. Средства удерживаются на вашей карте или счёте до момента списания при отправке товара с нашего склада или до их разблокировки в соответствии с соглашением с эмитентом карты.

Мы не взимаем комиссию за оплату картой. Сумма не будет списана с вашего счёта до момента отправки товаров.

ДОСТАВКА

Мы отправим ваш заказ с нашего склада в Дании через GLS. Мы стараемся обрабатывать и отправлять все заказы как можно быстрее и в порядке их поступления.

Наш обычный срок доставки составляет от 2 до 6 рабочих дней, однако в периоды повышенной нагрузки это может занять больше времени.

Мы предлагаем бесплатную стандартную доставку на дом для всех заказов на сумму свыше 75 €.

ПРАВО НА ОТКАЗ

Как потребитель, вы имеете право на отказ в течение 30 дней при покупке у нас.

Срок отказа истекает через 30 дней после получения товаров.

Вы должны уведомить нас в течение этого периода, если хотите отменить покупку. Вы можете отправить электронное письмо на адрес info@shopmolo.md .

Возврат товаров

Вы должны вернуть товары не позднее чем через 14 дней после того, как уведомили нас.

Все расходы по доставке несете вы, и вы также несете ответственность за возможные повреждения во время транспортировки.

ОБМЕНЫ

Если вы хотите обменять товар, оформите новый заказ и верните первоначальный товар.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Товары должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были получены: неповрежденными, нестиранными и неиспользованными, за исключением примерки.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Возврат средств осуществляется в течение 14 дней после получения нами уведомления об отмене.

Мы можем удерживать выплату до тех пор, пока не получим возвращённый товар.

ГАРАНТИЯ

Вы получаете гарантию 24 месяца в соответствии с законодательством Дании.

Если претензия обоснована, вы можете получить ремонт товара, его замену, возврат средств или снижение цены.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы собираем и храним ваши персональные данные (имя, адрес, электронная почта, телефон, IP-адрес) для обработки заказа.

Данные хранятся в течение 5 лет и передаются только партнерам, необходимым для обработки заказов.

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или удаление.

СТАНДАРТНАЯ ФОРМА ОТКАЗА

Către: Molo A/S, Traneholmvej 2, 2680 Solrød Strand, Danemarca

Настоящим я заявляю, что хочу отказаться от договора купли-продажи:

Comandat la data:
Primit la data:
Nume:
Adresă:
Semnătură:
Data:

ЮРИДИЧЕСКОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ

Identificatori:
Переделка: FR291811_11TSNR
CITEO: FR291811_01SOSS